1. შესავალი
Classroom.ge არის შპს „ფუნდამენტალ ედუქეიშენის“ (საიდენტიფიკაციო კოდი: 406496395) მართვის ქვეშ მყოფი ონლაინ პლატფორმა, რომელიც აკავშირებს რეპეტიტორებსა და სტუდენტებს/მშობლებს. პლატფორმის გამოყენებით ეთანხმებით ამ მომსახურების წესებსა და კონფიდენციალურობის პოლიტიკას.
2. მომსახურების აღწერა
- ონლაინ ინტერმედიარი პლატფორმა რეპეტიტორებისა და სტუდენტების დასაკავშირებლად;
- ონლაინ/ოფლაინ გაკვეთილების დაგეგმვის, მასალების გაზიარებისა და კომუნიკაციის საშუალება;
- შეფასებისა და უკუკავშირის ინსტრუმენტი.
3. სუბიექტები, ასაკი და ანგარიშები
- პლატფორმის გამოყენება შესაძლებელია 18+ პირებისთვის; არასრულწლოვნის შემთხვევაში საჭიროა მშობლის ან კანონიერი წარმომადგენლის თანხმობა;
- რეგისტრაციის მონაცემები უნდა იყოს ზუსტი და სრულყოფილი; ანგარიშისა და პაროლის დაცვა მომხმარებლის პასუხისმგებლობაა;
- პროფესიული საქმიანობისას რეპეტიტორი ადასტურებს, რომ გააჩნია საჭირო კანონით დადგენილი ნებართვები ან კვალიფიკაცია.
4. მომხმარებლის მოვალეობები
- რეპეტიტორმა უნდა მიუთითოს ზუსტი კვალიფიკაცია, დაიცვას პროფესიული ეთიკა, შეთანხმებული ფასი და პირობები;
- რეპეტიტორმა უნდა ჩაატაროს დაგეგმილი კლასი ან დროულად აცნობოს გაუქმება და დაიცვას სტუდენტის პერსონალური მონაცემები;
- სტუდენტმა უნდა დაიცვას ანგარიშის უსაფრთხოება, ეთიკური კომუნიკაცია და დროულად შეასრულოს შეთანხმებული გადახდა;
- გაკვეთილზე არდასწრებისას მხარეებმა ერთმანეთს წინასწარ უნდა აცნობონ.
5. გამოწერა და ფასები
Classroom.ge-ს გამოყენებისთვის შეიძლება საჭირო იყოს გამოწერის შეძენა. მომსახურების ფასები მითითებულია ფასების გვერდზე, ლარში (GEL), და შეიძლება შეიცვალოს საიტზე წინასწარი ინფორმაციის განთავსებით.
პლატფორმას შეუძლია შემოგთავაზოთ დროებითი უფასო გამოწერა, ფასდაკლება ან პრომო კოდი. გამოწერის გადახდა ხორციელდება ლიცენზირებული გადახდის პროვაიდერით ან კომპანიის ანგარიშზე საბანკო გადარიცხვით.
6. გადახდები და ფინანსური ურთიერთობა
Classroom.ge არ არის უშუალო მონაწილე რეპეტიტორსა და სტუდენტს შორის ფინანსურ ტრანზაქციაში. გაკვეთილის საფასური გადაიხდება უშუალოდ მხარეებს შორის მათ მიერ შეთანხმებული ფორმითა და პირობებით.
- პლატფორმა არ აგებს პასუხს მხარეების მიერ გადახდის შეუსრულებლობაზე ან ფინანსურ დავაზე;
- რეპეტიტორი დამოუკიდებლად აგებს პასუხს საკუთარ საგადასახადო ვალდებულებებზე.
7. გაუქმება და თანხის დაბრუნება
გაუქმების პირობებს რეპეტიტორი და სტუდენტი ადგენენ. რეკომენდებული პრაქტიკაა:
- 24 საათამდე გაუქმება — შეთანხმებით სრული დაბრუნება ან გაკვეთილის ჩანაცვლება;
- 12 საათამდე გაუქმება — 50% ანაზღაურება;
- 12 საათზე ნაკლებ დროში გაუქმება — ანაზღაურება არ ხდება;
- Classroom.ge არ შუამავლობს გაუქმებასთან დაკავშირებულ ფინანსურ დავებში.
8. ინტელექტუალური საკუთრება
რეპეტიტორის მიერ ატვირთული სასწავლო მასალა მის ინტელექტუალურ საკუთრებად რჩება. ატვირთვით რეპეტიტორი პლატფორმას ანიჭებს არაექსკლუზიურ ლიცენზიას მასალის ჩვენებისა და სტუდენტისთვის ხელმისაწვდომობისთვის. მესამე პირის უფლების დარღვევაზე პასუხისმგებელია ამტვირთველი.
9. აკრძალული საქმიანობა და პასუხისმგებლობა
Classroom.ge უზრუნველყოფს ტექნოლოგიურ ინფრასტრუქტურას და არ არის რეპეტიტორის საგაკვეთილო მომსახურების უშუალო გამყიდველი ან მიმწოდებელი; პლატფორმა არ აგებს პასუხს გაკვეთილის შინაარსზე, ხარისხსა ან შედეგზე.
- საქართველოს ან საერთაშორისო სამართალთან შეუსაბამო საქმიანობა;
- ძალადობრივი, დისკრიმინაციული, პორნოგრაფიული ან ცილისმწამებლური შინაარსი;
- მავნე პროგრამა, სპამი, უსაფრთხოებისთვის საფრთხე ან შეგნებულად მცდარი ინფორმაცია;
- პლატფორმის წესებისა და გადახდის მექანიზმების გვერდის ავლა.
10. ანგარიშის დახურვა და წაშლა
პროფილის პარამეტრებიდან შეგიძლიათ ანგარიშის მართვა. რეპეტიტორს შეუძლია პროფილის დროებით დამალვა ძებნიდან ან ანგარიშის სრული, შეუქცევადი წაშლა.
- მოქმედება მოითხოვს გამოსვლის გამოკითხვას, პაროლის დადასტურებასა და შესაბამისი დამადასტურებელი სიტყვის აკრეფას;
- სრული წაშლის შემდეგ იგზავნება დადასტურების ელფოსტა და ანგარიში აღდგენას აღარ ექვემდებარება.
11. პერსონალური მონაცემები
პერსონალური მონაცემები მუშავდება საქართველოს „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ კანონის შესაბამისად. დეტალური მიზნები, სამართლებრივი საფუძვლები და მომხმარებლის უფლებები აღწერილია კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში.
12. საჩივრები და დავები
სამომხმარებლო უფლებებზე ზედამხედველობს საქართველოს კონკურენციისა და მომხმარებლის დაცვის სააგენტო, ხოლო პერსონალურ მონაცემებზე — პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახური. წესები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით და დავები განიხილება საქართველოს საერთო სასამართლოებში.
13. ცვლილებები და კონტაქტი
ცვლილებები გამოქვეყნდება საიტზე ბოლო განახლების თარიღით. თუ ცვლილებას არ ეთანხმებით, შეგიძლიათ შეწყვიტოთ პლატფორმის გამოყენება.
კითხვები და საჩივრები: contact@fundamental.ge; თბილისი, უნივერსიტეტის 24.